Beneficios de contratar a una Agencia de Mercadotecnia VS tener un Departamento de Mercadotecnia Interno

Desde los comienzos de la publicidad e incluso actualmente las compañías o empresas han desarrollado sus campañas publicitarias de dos maneras: se contrata una empresa externa profesional o se crea una oficina publicitaria interna, mejor conocida como house agency.  

Estos conocidos departamentos de mercadotecnia internos resolvían el problema de la exclusividad, del tiempo compartido entre ejecutivos de cuentas y de cualquier otra traba que comprometía la calidad del servicio, ya que trabajan únicamente en lo referente a la publicidad de dicha compañía.

Sin embargo, esta decisión suele presentar otros inconvenientes que a la larga resulta ser más compleja y complicada, ya que se debe mantener una plantilla de trabajadores a tiempo completo con salarios y prestaciones, así no se hiciera nada. He ahí la importancia de preferir una Agencia de Mercadotecnia externa.

¿Pero es esa la única ventaja que presenta su contratación? En realidad no, las ventajas comparativas son muchas y variadas y a continuación veremos cuales son.

Un servicio profesional especializado

La primera ventaja comparativa es que al contratar empresas de marketing digital, se garantiza un servicio profesional especializado en las actuales tecnologías de la información, las especializaciones en redes sociales y su manejo efectivo mediante un mánager de redes, labor que no siempre se consigue en una house agency.

Existen empresas muy destacadas dentro del área del marketing digital como por ejemplo Altacent que cuenta con expertos en cada una de las áreas de comunicación publicitarias y que luego se emplearán y dedicarán al esfuerzo conjunto, es decir, funciones personalizadas para cada proyecto de cada cliente.

Uno de los errores más comunes que se observan dentro del marketing actual es la figura de un sujeto que se ocupa de todas las áreas publicitarias y que centraliza en sí todas las especializaciones.

Está demás decir que esto atenta de manera grave al nivel de calidad y que no garantiza en lo absoluto un producto medianamente decente y efectivo.

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Un crecimiento conciso y constante

A diferencia de lo que puede ocurrir con una house agency que únicamente se ocupa de un solo cliente fijo, una Agencia de Mercadotecnia crece en base a la experiencia constante y al crecimiento conciso que da tratar con distintos clientes,  proyectos diferentes y con niveles de complejidad en simultáneo.

La verdad es que no existe un número idóneo de campañas con una estrategia de Outbound Marketing o una cantidad mínima de publicaciones dentro de un Marketing de Contenidos que asegure la experiencia de una agencia, lo que en verdad cuenta son los resultados exitosos y las cuentas satisfechas.

Solo una Agencia de Mercadotecnia puede ofrecer una planificación lo suficientemente detallada y basada en trabajo de campo, sin caer en el riesgo de producir contenido errado o a destiempo. Solo las marcas consagradas de consumo masivo pueden darse el lujo de bombardear los medios digitales con contenido repetitivo, no así las compañías o empresas emergentes.El marketing digital que ofrece una agencia garantiza una generación de leads o de branding idóneo para sus intereses, orquestando un trabajo en equipo, con planificación y asesoría, una tarea nada sencilla para una conservadora house agency.

Tecnología al servicio del cliente

Cuando una empresa crea su propio Departamento de Mercadotecnia no solo debe de contratar el personal humano, también debe de hacer una cuantiosa inversión en tecnología, computadoras, equipos de monitoreo, impresoras, software, hardware, alquiler de servidores y muchas otras herramientas de marketing digital que continuamente debe de actualizarse.

Esto a la larga representa un gasto para cualquier empresa.

En cambio, al contratar a una Agencia de Mercadotecnia externa solo paga por resultados. Compañías de alto rendimiento en marketing digital como Altacent poseen toda una batería de herramientas tecnológicas actualizadas al servicio de sus requerimientos.

Una Agencia de Mercadotecnia no solo resuelve sus problemas de creación de contenidos, lanzamiento de productos y concepto creativo integral, también soluciona cualquier problema tecnológico que necesite al momento de hacer trabajo de campo, investigación y desarrollo.

Un presupuesto acorde a su inversión

Sin duda este es un punto muy importante a tomar en cuenta al momento de enumerar las bondades de la contratación de una Agencia de Mercadotecnia.

Cuando una compañía incorpora dentro de su estructura organizacional un área de mercadotecnia, debe de calcular una partida presupuestaria que en muchos casos no es acorde a los resultados obtenidos, a la cantidad de horas/hombre trabajadas ni al gasto en recursos y mano de obra.

En cambio, el presupuesto evaluado por una Agencia de Mercadotecnia externa está ajustada a una sola cosa: resultados y éxito en el desarrollo del proyecto.

Esta gestión presupuestaria también es una gestión de recursos, análisis, monitoreo y comprobación de resultados que está rigurosamente discriminado. Es por eso que al contratar los servicios de una agencia de mercadotecnia está obteniendo seguridad en los objetivos.

Una relación Precio / Valor garantizado

Este es otro ítem que guarda estrecha relación con una gestión eficiente del presupuesto. La estructuración de un departamento de publicidad digital es una tarea compleja y en muchos casos inviable para la mayoría de las empresas porque se dilapidan recursos y se degradan los objetivos, devaluando el precio/valor de los resultados.

Es por eso que contratando una agencia de mercadotecnia con un alto nivel de eficiencia como Altacent garantizará un equilibrio en el precio/valor de la inversión. Piense por un momento que toda house agency debe de construirse desde cero, invirtiendo una enorme cantidad de recursos, cosa que no necesitará al contratar una agencia externa.

Adiós a la burocracia

Imagine que su departamento interno necesita llevar a cabo un estudio de mercado urgente para garantizar el éxito de un producto novedoso, pero para ello necesita asegurar transporte, viáticos, horarios y acarreo de equipos y para todo eso necesita la firma del gerente de transporte, el sello del administrador, el visto bueno del jefe de mantenimiento y la aprobación del memorándum presupuestario.

Suena infernal ¿no es así?

Contratando una Agencia de Mercadotecnia externa toda esa carga burocrática desaparece enseguida, elimina el problema de las plantillas infladas, de los retrasos por malentendidos interdepartamentales y la angustiosa espera de una aprobación redundante que muchas veces se hace eterna.

El servicio externo de una agencia no solo garantiza ocuparse de todos esos asuntos triviales, sino que lo hace con la mayor eficiencia posible porque el cliente está pagando para recibir algo: resultados exitosos.

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Modernidad y moda

Otro aspecto fundamental es que cualquier agencia de publicidad y mercadeo debe de estar en contacto constante con las nuevas tendencias de la moda y de la modernidad social, y para eso posee un departamento de medios y de creativos que estudian cuál es la música, las tendencias y la ropa que está de moda, algo imposible de hacer para una house agency.

Este es otro aspecto clave en el marketing digital porque la moda y la modernidad van de la mano con los influencers del momento y con todo aquello que puede significar el triunfo o fracaso de un concepto creativo, un lanzamiento publicitario o una campaña en redes sociales.

En resumidas cuentas: una Agencia de Mercadotecnia externa no solo le garantiza los resultados que usted está buscando, también le resuelve una serie de problemas externos que vienen con un Departamento de Mercadotecnia interno que seguramente nunca tomó en consideración.