Cómo Hacer Marketing Médico y No Fracasar en el Intento

Actualmente, todas las empresas requieren de una presencia digital establecida y sólida para alcanzar sus objetivos de mercadotecnia y comerciales.

En un mundo en constante progreso tecnológico, muchos médicos tienen dudas respecto al marketing médico, dudas cómo ¿Qué tan eficiente es? ¿En dónde me debería de estar anunciando? ¿Qué debería de estar subiendo a mis redes sociales? ¿Qué retorno y resultados puedo esperar? Estas son algunas de las dudas más comunes que tienen los profesionales de la salud a la hora de considerar el marketing médico.

En Altacent, te vamos a explicar todo lo que necesitas saber sobre el marketing médico digital, y cómo hacerlo de forma correcta en tu consultorio o clínica, sin fracasar en el intento.

Podrás así, incrementar tu cantidad de pacientes, cirugías, y posicionarte de manera adecuada en tu mercado meta.

Antes de empezar, es importante considerar algo…

¿Sabías que en México, se gradúan aproximadamente 16,500 nuevos médicos al año? Esto quiere decir que cada vez es más y más competitivo llegar a nuevos pacientes, conseguir más consultas, y diferenciarte de la competencia. Es aquí dónde entra la importancia del marketing médico.

El marketing médico también conocido como marketing para médicos, es la serie de estrategias y técnicas orientadas a incrementar tu alcance cómo médico, reconocimiento y llegar a una mayor audiencia. Cómo consecuencia de esto, puedes conseguir más pacientes y consultas, así como crecer tu práctica.

Comúnmente, los pacientes eligen a su profesional de la salud, a partir de búsquedas en Google y en redes sociales. Esto significa, que si no estás en estos canales digitales, te estás perdiendo de una gran cantidad de pacientes potenciales que estan asistiendo con tu competencia.

Si te estás preguntando, si el marketing para médicos es para ti, la respuesta es simple; Si, este tipo de marketing, puede ser utilizado por cualquier médico, sin importar su especialidad, procedimientos o tratamientos. La regla es; si tu paciente usa internet, te puedes beneficiar de este tipo de mercadotecnia.

En nuestra experiencia, los profesionales de la salud que más utilizan el marketing médico digital para atraer pacientes, son:

• Cirujanos plásticos o estéticos.
• Cirujanos bariatras.
• Ginecólogos.
• Ortopedistas.
• Cirujanos generales.
• Cardiólogos
• Neurocirujanos
• Psicólogos
• Spas médicos
• Hospitales
• Clínicas
• Proveedores de insumos médicos.

Pero cada vez, más y más profesionales de la salud, se integran al uso de medios digitales para captar más pacientes y posicionarse en su mercado meta, ya que puedes segmentar a tu audiencia por edades, género, intereses, comportamientos, ubicación y más. Así, puedes aparecer frente a personas que ya están en búsqueda de tus servicios.

También te Puede Interesar: Qué es el Customer Journey y cómo Aplica a tu Negocio

¿Qué hace tan importante al marketing médico?

Si buscas crecer tu clínica, consultorio u hospital, definitivamente el marketing médico es la opción indicada para hacerlo, no todo tipo de marketing es igual de efectivo, siendo el más efectivo el que está orientado a estrategias digitales; cómo lo son publicidad en redes sociales y Google (Más adelante comentaremos de eso).

El marketing médico es una de las herramientas más importantes que todo profesional de la salud debe de tener en su arsenal, ya que con el paso de los años, más y más personas utilizan las redes sociales y Google para encontrar profesionales de la salud.

En cuestión de beneficios, estos son muchos; pero entre los principales podemos mencionar:

• Incrementar número y captación de pacientes:

Captar la atención de pacientes potenciales, para que decidan agendar una cita contigo y posiblemente realizarse algunos de tus procedimientos o tratamientos.

• Fidelización de los pacientes.

La fidelización de clientes es lograr que el paciente regrese a consultarte cada vez que lo requiera y que también te pueda recomendar con su círculo cercano. Esto es conseguido gracias a una experiencia positiva contigo, y a constantemente verte en redes sociales y Google.

• Reconocimiento en tu mercado.

Mientras más te vean tus pacientes potenciales y audiencia, más probable es que te reconozcan. Así cuando necesiten de tus servicios, o conozcan a alguien que lo necesita, van a pensar en ti. Esto fortalece el posicionamiento y es excelente para resultados a largo plazo.

• Te diferencias de la competencia:

A un paciente no le interesa tu cédula médica, o que año te graduaste. Quiere ver casos de antes y después, testimonios de pacientes y más herramientas que le den confianza y que te hagan diferenciarte de los otros médicos.

• Creas confianza en tu comunidad.

Cuando tienes una presencia y posicionamiento fuerte, esto te permite obtener la confianza de otros médicos, perfecto para cuando buscas empezar nuevos proyectos, obtener contactos, etc.

Aparte, según estudios de la Asociación de Internet MX (AIMX), líder en temas de comunicación y tecnologías digitales, el 90% de los pacientes prefiere comunicarse con su médico, vía Whatsapp, a diferencia de las llamadas tradicionales, o las redes sociales. Esto es un claro ejemplo de la importancia de la digitalización en tu práctica.

¿Cómo Hacer Marketing Médico de la Forma Correcta?

En Altacent, utilizamos distintas estrategias de mercadotecnia para médicos, que a continuación mencionaremos. Las dividimos en estrategias gratuitas, y estrategias de paga:

Estrategias gratuitas para mercadotecnia médica:

• Abrir un Google My Business:

Google My Business es una herramienta gratuita de Google, que permite crear una ficha para tu consultorio o clínica, dándote visibilidad local dentro de tu región, con capacidad de dejar reseñas, comentarios, hacer preguntas y realizar publicaciones, así cómo de aparecer para cuando busquen términos relacionados a tu práctica.

• Registro en Directorios de Marketing Médico.

Te recomendamos registrarte en los directorios médicos más populares para tener alcance adicional. Puedes encontrar muchos en Internet, algunos de paga, y otros gratuitos. Usualmente el plan gratuito es suficiente para comenzar.

• Crear Contenido de Valor

Comparte con tus clientes videos, historias interesantes, datos curiosos, responde a sus preguntas, transmite tu lado humano, muestra tus instalaciones y a ti realizando cirugías, ya sea en formato de video o fotos. Esto te ayudará a mejorar tu presencia y confianza con tu público objetivo.

• Conexiones y Networking:

Que te conozcan otros médicos y profesionales de la salud. Crea una relación de confianza con ellos, buscando un ganar – ganar. Así se pueden recomendar mutuamente pacientes y ambos beneficiarse de la relación. Las convenciones de medicina, Golf, entre otras actividades, son excelentes para conocer a otros médicos.

• Solicitar Testimonios:

Solicitar videos de opiniones o reseñas de tus pacientes, es una excelente forma de crear confianza entre las personas que aún no te conocen. Así puedes llegar a nuevos mercados y fidelizar a tus pacientes actuales.

También te puede interesar: ¿Por qué tu Empresa debe de Invertir en Mercadotecnia Digital?

Estrategias de paga para mercadotecnia médica:

• Anuncios en redes sociales

Las redes sociales nos dan la oportunidad de poner un mensaje, frente a nuestra audiencia ideal. Esto nos permite llegar a miles y miles de pacientes potenciales, que ya están buscando una solución cómo la que tú ofreces. La publicidad en redes sociales puede ser orgánica o pagada, pero si quieres obtener los mejores resultados, siempre te recomendamos invertir.

• Posicionar tu sitio web

Esto significa, que tu sitio web, aparecerá en los primeros lugares de Google, cada vez que busquen palabras clave relevantes a tus servicios o industria.

Por ejemplo; cirujano plástico en Guadalajara, dentista en Monterrey, bariatra en CDMX, son algunas de las búsquedas para las cuáles podrías aparecer, claro que esto es dependiendo de tu ubicación y especialidad.

Esta estrategia te permite llegar a personas que ya están buscando tu solución, y es perfecta para implementar a mediano y largo plazo.

• Google Ads

Es una campaña de anuncios pagados, que permiten atraer pacientes, de forma rápida y efectiva. Puedes aparecer frente a ellos cuando buscan ciertas palabras clave, cuando ven un video en Youtube, o navegan a través de un sitio web. Una de las estrategias más efectivas para médicos actualmente.

• Desarrollar un Sitio Web

Un sitio web es tu carta de presentación en internet, te permite posicionarse de mejor manera, y darle a tus futuros pacientes información completa sobre lo que haces y tus alcances.

Normalmente el sitio web se asocia a Google Business Profile para ampliar las posibilidades de que te encuentren fácilmente, y después se le puede realizar estrategias de posicionamiento, para que aparezca en los primeros resultados para palabras clave relacionadas a cada término.

Realizar mercadotecnia cómo médico, además de atraer más pacientes, te permite sobresalir como autoridad en tu especialidad, y obtener decenas de beneficios adicionales, cómo los anteriormente mencionados.

Sabemos que cómo médico, no tienes tiempo para realizar tu propio marketing; desde aprender a hacerlo de la forma correcta, hasta saber cuánto invertir, dónde, cómo crear un mensaje etc.

Por esa razón te recomendamos trabajar con una agencia de mercadotecnia, especialista en marketing médico cómo Altacent.

En Altacent, tenemos más de 6 años de experiencia ayudando a más de 300 médicos a crecer su consulta y clínica, posicionando sus nombres y marcas, llegando a más pacientes de México y Estados Unidos gracias a nuestras estrategias avanzadas de marketing digital.

Si estás buscando crecer y posicionar tu consulta, somos la opción adecuada. Agenda una “Sesión Demo” de 15 minutos con uno de nuestros especialistas, para que conozcas todo lo que podemos hacer por ti, cómo funciona, los resultados que puedes esperar, y mucho más.

Estaremos felices de ver tu consulta crecer.