Agencia de publicidad digital guía Definitiva de Preguntas

Una agencia de publicidad digital es un aliado que brinda soluciones integrales a las necesidades comunicacionales y de mercadeo de las empresas, acompañando su crecimiento a través del logro de sus objetivos comerciales, corporativos y organizacionales.

Para ello, las agencias de marketing digital en México requieren de gran cantidad de información para conocer a sus clientes, a las marcas que representan, sus productos o servicios, así como la filosofía de las empresas, como insumos para generar estrategias que sean fieles a las metas de las organizaciones y las acciones que ayuden a alcanzarlas de manera efectiva.

La comunicación entre la agencia de marketing digital y sus clientes debe ser constante, fluida, sin contratiempos y ajustada a las necesidades mutuas y adaptadas a las planificaciones de ambas organizaciones y de esta manera, sea más sencillo poner en marcha las tareas de mercadeo.

Una de los métodos más idóneos para obtener información de los clientes en el mundo del marketing digital es a través de un briefing.

El Briefing: Cuestionario de la agencia de publicidad digital

A través de un briefing, que no es más que un documento donde se recoge datos de interés de una cliente para que la agencia pueda entender todos los elementos que configuran su tipo de negocio y así desarrollar estrategias personalizadas que ayuden al logro de resultados eficientes.

Con un briefing, las agencias de marketing digital en México pueden entender lo que espera su cliente, sus limitaciones, ventajas de sus productos, su competencia, oportunidades de negocio y más, materia prima indispensable para generar acciones comunicacionales que respondan a las necesidades de ese cliente.

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Preguntas comunes que hacen a la agencia de publicidad digital

Al momento de elaborar un briefing, la mayoría de las agencias de marketing digital tienen su propia metodología y manera de elaborar su cuestionario que responda a sus necesidades puntuales de información, sin embargo, es común que concuerden en algunas de las preguntas que se presentan a continuación:

¿Cuál es el objetivo que se quiere lograr con el marketing digital?

Las empresas que necesitan servicios de marketing digital en México deben tener claras las metas que desean alcanzar al trabajar de la mano de una agencia. Estas metas pueden ser cualitativas y cuantitativas y responden a los objetivos ya establecidos por la empresa en el área comercial y corporativa, por ejemplo.

¿Cuál es el público objetivo de la marca?

Es necesario tener bien definido el target al irán dirigidos los esfuerzos de marketing digital de la empresa. Las agencias con esa información pueden desarrollar estrategias muy específicas que lleguen de manera directa a ese público.

¿Cuáles son los valores organizacionales de la empresa?

Conocer la filosofía corporativa de un cliente permite desarrollar estrategias que vayan acorde con sus valores, principios y objetivos, permitiendo que las agencias de marketing digital puedan tomar acciones creativas y únicas que vayan de la mano con la razón de ser de sus clientes.

¿Qué soluciones para el cliente final ofrece el producto /servicio de la empresa?

Conocer, desde el punto de vista del cliente, cómo ve su producto o servicio, cómo lo describe, que ofrece de diferente a sus clientes, cuáles de sus soluciones lo hacen único, es sumamente importante para desarrollar acciones de marketing que respondan a las necesidades del cliente.

¿Cuál es el mensaje que se necesita transmitir?

Aunque las agencias de marketing digital de México son las encargadas de desarrollar las estrategias, contar con el enfoque y un mensaje claro de parte del cliente puede facilitar el desarrollo de acciones de mercadeo que sean lo más fieles posibles a lo que la empresa quiere comunicar a su público.

¿Quiénes son la competencia?

Saber cuáles son los competidores más cercanos permite que las agencias de marketing digital puedan conocer las acciones de mercadotecnia de la competencia, sus estrategias, así como las fortalezas y debilidades de su propuesta de valor, para utilizarlas (de manera ética) como oportunidades para generar empatía con el público objetivo y crear nuevos negocios.

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¿Cuál es el presupuesto con que se cuenta?

Tener claro la cantidad de recursos disponibles permite a las agencias de marketing digital en México preparar propuestas que se ajusten a los presupuestos y que tomen en cuenta, en todo momento, los resultados esperados por los clientes.

¿Cuál es el tiempo disponible para el plan de marketing digital?

El timing es una herramienta indispensable para cualquier planificación dentro de una empresa. Conocer el tiempo disponible para poner en práctica las estrategias de marketing, analizar los resultados y presentar los logros es de vital importancia para los objetivos de los clientes y la medición de la efectividad de las agencias de marketing en la actualidad.

Conclusiones

En el marketing digital la información relacionada con el cliente que contrata a una agencia de México  para el desarrollo de su entorno de mercadeo es altamente necesaria, permitiendo con estos datos generar un plan de mercadotecnia fiel a los objetivos, que ayude a alcanzar las metas y que utilice los recursos y tiempo de manera eficiente, y sea beneficioso tanto para la agencia como para sus clientes.

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