La agencia de publicidad digital: 1.- tecnologías que están revolucionando

En el mundo de hoy todo cambia constantemente, siendo la norma la innovación. En la agencia de publicidad digital la evolución en los últimos años ha sido tan impresionante que puede dejar obsoletos los principios de la mercadotecnia, obligando a actualizar los conocimientos y a acompañarse de la tecnología para ir a la par de otras áreas de la vida en general.

No hay duda que internet, las plataformas sociales y las tendencias de compra actuales han cambiado la forma de comprar y vender, además de que exige la optimización de las formas de llegar a la mente de los consumidores, manteniendo un constante dinamismo y movimiento para ganar la preferencia de los clientes.

Por ello, han surgido diversas herramientas tecnológicas que permiten alcanzar objetivos comerciales a la par de las tendencias de los consumidores y su transformación como compradores especializados.

Tecnología que innova la agencia de publicidad digital

La innovación es un recurso que puede generar un valor agregado a las empresas. Las organizaciones que están en la vanguardia tecnológica en sus nichos de mercado, generalmente tienen un posicionamiento privilegiado respecto a su competencia.

Las agencias de publicidad digital son organizaciones que dependen de la tecnología en todos sus aspectos, por lo que ir a la par con las tendencias de la mercadotecnia del momento, tiene un efecto positivo de cara a la percepción de sus clientes, generando mayores oportunidades para ser seleccionada como una agencia ideal.

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Automatización del marketing

Una de las áreas del marketing que se ha aprovechado más de la tecnología ha sido el contacto y servicio a clientes.

Plataformas digitales como CRM o Customer Relationship Management, permiten gestionar y optimizar el seguimiento y la atención al cliente, a través de múltiples alternativas que habilitan la automatización de algunas actividades como envío de información, recolección de datos, análisis de estadísticas, entre otros.

Vídeos como herramienta de marketing

De acuerdo a sondeos de opinión, muchos usuarios prefieren consumir contenidos en vídeos o streaming en vivo para conocer ciertos productos o servicios o simplemente entretenerse.

No es un secreto que en la actualidad hay una tendencia creciente en cuanto a la oferta dispositivos y de servicios móviles que permiten la conexión a plataformas digitales en cualquier lugar y momento, haciendo más accesible para los usuarios y clientes potenciales estar en contacto con las marcas, generando un mayor alcance cuando a estrategias de marketing se refiere.

La mayoría de los usuarios de plataformas digitales se han adecuado a ver videos por lo que se transforma en una herramienta ideal para desarrollar estrategias de marketing digital para la promoción de productos y servicios.

El uso de transmisiones en directo conocidas como “en vivo” generan resultados positivos para las marcas y son de uso habitual para conectar con los públicos y lograr un mayor acercamiento e identificación con las empresas que anuncian.

Además de esto, todo el contenido multimedia que se desarrolle debe estar concebido para su reproducción multidispositivo, así cualquier usuario puede consumir ese contenido en casa, en su trabajo, en la escuela o hasta en la calle, aumentando las posibilidades de conversiones y fidelización de los clientes potenciales.

Plataformas sociales y de comunicación instantáneas

Una de las tecnologías que ya forma parte de marketing digital en la actualidad es el uso de plataformas sociales y aplicación de mensajerías instantáneas para conectar y comunicarse con los públicos objetivos.

Las empresas de marketing han adoptado a las redes sociales como canales perfectos para llegar a las audiencias y presentar productos y servicios, así como las aplicaciones de mensajería para lograr una comunicación mas personal, fluida e interactiva entre los clientes y las marcas, logrando construir relaciones interesantes que podrían generar beneficios comunes.

Inteligencia artificial

Las AI o inteligencia artificial se ha convertido en una tendencia que arropa muchas actividades en la actualidad, en especial las relacionadas a entornos digitales.

A través de aplicaciones de inteligencia artificial es posible obtener información de utilidad de los posibles clientes, así como el análisis de datos que permitan hacer predicciones en cuanto a las tendencias de consumo, los deseos de los clientes y anticipar soluciones a las necesidades del público objetivo.

La inteligencia artificial permite el desarrollo de aplicaciones que puedan interpretar de manera más rápida las necesidades reales de los usuarios, así como definir las estrategias en torno al cliente para ofrecer soluciones integrales en tiempo real a través del marketing.

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La tecnología llegó para quedarse y el marketing digital está haciendo uso de ellas para a través de la innovación, cumplir con el principal objetivo del mercadeo, que no es más que satisfacer las necesidades de los clientes con productos y servicios que generen el valor suficiente para el logro de beneficios tanto para los compradores como para las empresas.

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