Las Mejores Prácticas de Email Marketing: Cómo Aumentar la Tasa de Apertura y Tasa de Clics de tus Correos Electrónicos

En un mundo donde los medios digitales se han vuelto indispensables para las empresas, el marketing por correo electrónico se erige como una herramienta potente. Cada email enviado representa una oportunidad de conexión con potenciales clientes. La tasa de apertura y clics son métricas clave para evaluar el rendimiento de estas campañas, y su optimización puede tener un impacto significativo en la estrategia de marketing digital. En este artículo, proporcionaremos las mejores prácticas para incrementar dichas tasas y, en consecuencia, los resultados de tu negocio.

¿Qué es una campaña de marketing por correo electrónico?

Una campaña de marketing por email no es más que enviar correos electrónicos de manera planificada a una o varias listas de suscriptores, con el propósito de promover un negocio, un producto o un servicio. Puede tener objetivos diversos, como generar consciencia de marca, incrementar las ventas, fomentar la lealtad del cliente, o mantener a la audiencia informada.

Cada campaña de correos electrónicos debe ser estratégicamente diseñada para captar la atención del destinatario, ofrecerle valor y motivarlo a realizar una acción, ya sea visitar un sitio web, comprar un producto o suscribirse a un servicio.

¿Qué es la tasa de apertura y la tasa de clics al enviar emails?

La tasa de apertura y la tasa de clics son dos métricas clave en la automatización de correos electrónicos como estrategia de marketing de contenidos.

• La tasa de apertura se calcula como el porcentaje de destinatarios que abren el email enviado en la bandeja de entrada. Esta métrica puede ayudar a entender cuántos usuarios están realmente viendo el contenido de tu correo.
• La tasa de clics, por otro lado, es el porcentaje de destinatarios que hacen clics únicos en al menos un enlace en tu correo electrónico enviado. Esta métrica puede ayudar a evaluar qué tan efectivo es tu email entregado para persuadir a los receptores o usuarios a tomar una acción.

Mejores prácticas de email marketing que si dan resultados

En el competitivo mundo del marketing digital, el correo electrónico sigue siendo un canal de comunicación efectivo y rentable. Sin embargo, captar la atención de tu público y motivarlo a interactuar con tu contenido requiere más que simplemente presionar “enviar”. ¿Quieres saber qué funciona realmente para mejorar tus campañas de email marketing? Descubre las mejores prácticas de email marketing que han demostrado ofrecer resultados impresionantes. Desde conocer a tu audiencia hasta probar y optimizar, estas estrategias te ayudarán a aumentar tus estadísticas de apertura y clics, visibilidad de la marca y tasa de conversión, potenciando así el éxito de tus esfuerzos de marketing.

Conoce a tu audiencia objetivo

El primer paso para una campaña exitosa es conocer a tu audiencia objetivo. Entender quiénes son, qué necesitan, y cómo puedes ayudarles te permitirá enviar mensajes relevantes que resuenen con ellos. Crear perfiles de clientes ideales puede ser una forma efectiva de entender tu audiencia. Segmenta tu lista de correo electrónico basándote en datos demográficos, comportamiento del usuario y sus preferencias para personalizar tus correos. Un mensaje relevante es un mensaje que tiene más posibilidades de ser abierto y recibir mayor número de clics.

Crea líneas de asunto atractivas

La línea de asunto es el primer contacto entre tu correo y tu audiencia, y juega un papel crucial en las estadísticas de apertura. Debe ser llamativa y convincente, incitando al destinatario a querer saber más. La personalización, preguntas intrigantes, números que destaquen estadísticas y una sensación de urgencia pueden ayudar a generar este interés y aumentar tu tasa de clics.

Diseño y contenido impactante

El diseño y el contenido de tu correo electrónico deben ser atractivos y fáciles de digerir. Utiliza imágenes relevantes, colores atractivos y una estructura ordenada para facilitar la lectura. Proporciona contenido relevante y valioso, y asegúrate de que tu llamado a la acción sea claro y convincente. Si envías correos que combinen diseños estéticos con contenidos valiosos, tienen más probabilidades de generar clics.

Optimización para dispositivos móviles

Con el incremento del uso de dispositivos móviles, es esencial que tus mails estén optimizados para estos. Un diseño responsivo asegura que tus correos se vean y funcionen bien en cualquier dispositivo. Prueba tus correos en diferentes equipos y proveedores de email para garantizar una experiencia de usuario óptima.

Prueba y mejora continua

Las pruebas A/B pueden ser un instrumento poderoso para optimizar las tasas de apertura y clics. Estas pruebas pueden ayudarte a determinar qué líneas de asunto, llamados a la acción o diseños funcionan mejor con tu audiencia. Analiza los resultados, aplica las correcciones necesarias y mantén una actitud de mejora continua.

Mantén una buena reputación del remitente

Tu reputación como remitente es crucial para el éxito de tus campañas. Evita ser marcado como spam y maneja las quejas de los suscriptores de manera oportuna y profesional. Utiliza la autenticación de correo electrónico, realiza una limpieza regular de tu lista y mantén un seguimiento constante de las tasas de entrega.

Automatización y personalización

La automatización del email marketing ayuda a lograr una mayor tasa de apertura y de clics al permitirte enviar correos personalizados en el momento oportuno. Dependiendo de la etapa del embudo de ventas en la que se encuentre un suscriptor, puedes enviar diferentes tipos de mails personalizados, como correos de bienvenida, de seguimiento o de carrito abandonado.

También te puede interesar: Las Mejores Estrategias de Email Marketing para Incrementar Ventas

Cómo aumentar las métricas de email marketing? Recomendaciones de expertos

Aquí hay algunas recomendaciones de expertos para optimizar las tasas de apertura y de clics:

Segmentación y personalización: Crea segmentos de tu lista de correo y personaliza el contenido de acuerdo con las necesidades e intereses de cada audiencia.

Líneas de asunto cautivadoras: Las líneas de asunto del email deben ser intrigantes y relevantes para motivar al destinatario a abrir el correo.

Contenido de valor: Proporciona temas con información útil y relevante para tu audiencia. Si tu correo electrónico ofrece valor, los destinatarios estarán más propensos a interactuar con él.

Diseño atractivo y claro: Un correo electrónico bien diseñado con un claro llamado a la acción puede aumentar la tasa de clics significativamente.

Optimización para cualquier dispositivo: Asegúrate de que tus correos se vean y funcionen bien en cualquier tamaño de pantalla, incluyendo laptops, teléfonos celulares, tablets, equipos smarts, consolas de videojuegos domésticas y portátiles y más.

Estas son algunas buenas prácticas que puedes utilizar en la estrategia de email marketing para ayudar a tu negocio a crecer.

Ventajas para las empresas de aumentar la tasa de apertura y tener una buena tasa de clics en los emails

Aumentar la tasa de apertura y la tasa de clics tiene varias ventajas para las organizaciones:

Optimiza el retorno de la inversión (ROI): Al mejorar tus tasas, se incrementa la probabilidad de que los destinatarios compren tus productos o servicios, lo que puede resultar en un mayor ROI para tu campaña de email marketing.

Crea relaciones sólidas con los clientes: Un mayor compromiso de la audiencia puede llevar a una relación más sólida y a la lealtad del cliente, lo que puede resultar en ventas repetidas a largo plazo.

Aumenta la visibilidad de la marca: Al tener altas tasas de clics y de apertura, más personas están viendo e interactuando con tu contenido, lo que puede incrementar la visibilidad y el reconocimiento de tu marca, apuntando al logro de los objetivos de marketing.

También te puede interesar: Cómo utilizar las tendencias más rentables de marketing digital en el 2023

Empresas que han logrado llegar mejor a sus suscriptores con campañas de email marketing exitosas

Algunas empresas han visto mejores resultados con estrategias de email marketing desarrolladas con buenas prácticas y minimizando la tasa de rebote de email como spam. Estos son unos ejemplos de esas organizaciones exitosas en sus campañas de automatización de marketing de correos electrónicos:

Uber

La organización ha utilizado con éxito el email marketing para mantener a sus usuarios informados y comprometidos. En un correo, Uber ofrecía a sus suscriptores un código de descuento para su próximo viaje. En lugar de sobrecargar el email con demasiado texto o imágenes, mantuvo un diseño sencillo y claro con un fuerte llamado a la acción. Según el director de marketing de Uber, este enfoque resultó en un incremento significativo en la participación y uso del código promocional.

BuzzFeed

BuzzFeed ha destacado en el email marketing con sus líneas de asunto intrigantes y su contenido relevante y valioso. En 2021, la empresa reportó un aumento del 200% en la tasa de apertura promedio de correos y un incremento del 300% en el total de clics en comparación con el año anterior. Sus líneas de asunto únicas y divertidas, junto con su contenido fácil de digerir, han demostrado ser exitosos en atraer y mantener el interés de su audiencia.

Zillow

La compañía de bienes raíces en línea, ha utilizado el email marketing para ofrecer a sus suscriptores actualizaciones personalizadas de las listas de propiedades en venta o alquiler disponibles. Zillow informó que su estrategia de personalización resultó en un aumento del 50% en el índice de clics y en la tasa promedio de conversiones, un logro superior al 15%. Al proporcionar contenido relevante y personalizado, Zillow ha sido capaz de mejorar el compromiso de sus suscriptores.

Charity: Water

La organización sin fines de lucro se dedica a proporcionar agua potable a las personas en países en desarrollo, utilizó el email marketing para mantener a sus colaboradores informados sobre el impacto de sus donaciones. Según el líder del equipo de marketing de la institución, la transparencia y la conexión emocional de estos correos lograron hacer que la gente incrementara sus aportes económicos hasta en un 33%.

Bonobos

Es una tienda de ropa en línea, que se ha destacado en la utilización de marketing de correo electrónico para mejorar la experiencia del cliente. Usando automatización de email de seguimiento como los recordatorios de carritos abandonados, Bonobos ha sido capaz de incrementar las conversiones y mantener un contacto constante con sus clientes. Según el director de marketing de Bonobos, seguir algunas buenas prácticas de email marketing les ha resultado beneficioso en el incremento del 50% de la tasa de clics y hasta 30% en las ventas de su catálogo.

También te puede interesar:

Email marketing para mejorar tu tasa de conversión

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa, pero su efectividad depende en gran medida de las prácticas que sigas.

Conocer y segmentar a tu audiencia, crear líneas de asunto atractivas, ofrecer diseño y contenido impactante, optimizar para múltiples dispositivos, realizar pruebas y mejoras continuas, mantener una buena reputación del remitente y utilizar la automatización y personalización son factores que pueden mejorar la tasa de apertura significativamente y optimizar la forma como los destinatarios hacen clic en el enlace en links que compartas con ellos cuando envíes un email con fines comerciales.

A medida que el comportamiento del consumidor y la tecnología evolucionan, también deben hacerlo tus estrategias. Te animamos a implementar estas prácticas y a observar cómo tus resultados de email marketing pueden mejorar tu tasa de conversiones, logrando más ventas y reconocimiento de tus clientes.

¿Quién es Altacent?

Si estás buscando llevar tu negocio al siguiente nivel, no busques más allá de Altacent. Nuestro equipo de expertos en mercadotecnia digital está aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales mediante estrategias de marketing efectivas y personalizadas.

Implementamos las mejores herramientas y lo último en tecnología para ayudarte a destacar en un mercado cada vez más competitivo.

Agenda una “Sesión Demo” de 15 minutos, para conocer cómo podemos ayudar a lograr tus objetivos, y hacer crecer tu empresa.