Redes Sociales más Usadas: Facebook como Estrategia de Marketing Digital

Las redes sociales han llegado para quedarse, revolucionando las vidas de las personas y las actividades de los negocios y Facebook es una de ellas. Muchos creen que ya han pasado los mejores días de Facebook pero ahora más que nunca, es una herramienta ideal para encabezar estrategias de marketing efectivas.

Facebook, una de las principales plataformas sociales tiene ventajas competitivas que lo hacen interesante para considerar una estrategia de marketing.

A través de Facebook se logra un alcance orgánico importante, relacionándose con los usuarios a través de grupos o comunidades que pueden trabajar de la mano con las páginas web, permitiendo pautar publicidad o Ads con una cobertura extraordinaria que puede llegar a miles de personas.

Además, a través de las páginas para empresas, productos o servicios, se pueden lograr leads que, a mediano o largo plazo, con las acciones adecuadas, llegarán a ser clientes.

Estrategias de marketing digital y Facebook

Ya es el momento de darle la utilidad que tanto debía a la página de Facebook de esa marca o producto que se necesita promocionar.

Lo principal que se debe realizar es optimizar el perfil de la cuenta, con el objetivo de lograr una mejor identificación con el usuario y su conexión con la marca. La presencia del logro de la empresa o productos, además de fotografías de alta calidad y definición para el para fondo y la página, generarán mayor confianza y credibilidad en los visitantes.  

Es indispensable que se presente toda la información posible en la página, que incluya detalles del negocio, oferta de valor en forma de productos y servicios, coordenadas de contacto, horario de atención, promociones, dirección de la empresa, canales de atención, entre otros.

Añadir un botón de call to action es muy útil en las páginas de Facebook. Las llamadas a la acción pueden utilizarse como estrategia para redireccionar tráfico al sitio web de la empresa, lograr leads y conversiones o para que los usuarios contacten a la empresa.

Otra de las opciones que responden a acciones estratégicas de las páginas de Facebook es la posibilidad de conectar una cuenta de WhatsApp Business con el perfil, aprovechando las ventajas y popularidad del Whatsapp para tener una interacción inmediata con los usuarios, brindarles respuestas oportunas y obtener conversiones.

Es importante mencionar que las comunidades de usuarios aprecian la inmediatez con que las empresas responden, sin importar la plataforma usada; sea Whatsapp, Messenger, correo electrónico, entre otras.

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Asesoría de expertos en Facebook y estrategias digitales

Ahora es un buen momento de solicitar la ayuda de experto para utilizar Facebook como una herramienta efectiva de marketing digital.

Es importante destacar que una estrategia efectiva en Facebook ayuda a ganar visibilidad, crear una comunidad alrededor de la marca, generar tráfico al sitio web de la empresa, mejorar las ventas, y más, por lo que trabajar de la mano con una agencia de marketing digital es una decisión inteligente.

Acciones que una agencia de marketing desarrollará en Facebook

Una agencia de marketing digital tiene las herramientas para lograr que el Facebook pueda generar resultados importantes para un negocio, por lo que requerirá del apoyo de su cliente y de conocimiento del mercado para generar esas estrategias exitosas que se esperan.

Una de las principales acciones que se deben desarrollar es el análisis de la competencia. Investigar lo que hacen los más cercanos competidores es una práctica común dentro del marketing, identificando su estrategia y lo que le ha funcionado o no, así como estar preparado para una contra estrategia que permita el equilibrio comercial.

Otra de las tareas importantes es la identificación del público objetivo. De esta forma, se optimizan las acciones que permitan llegar al cliente ideal con la menor inversión de tiempo y recursos posibles, entendiendo que las estrategias deben girar en torno a ese cliente, como parte de la ruta para el logro de los objetivos corporativos de la organización.

Las agencias de marketing digital son ampliamente conocedoras de las estrategias que podrían generar mejores resultados a través de Facebook para sus clientes. Esto es de vital importancia para definir el contenido que la marca debe compartir a través de su página de Facebook.

Actualmente las imágenes y videos han ganado gran protagonismo, pues llaman la atención de los usuarios y tienen altas posibilidades de ser compartidos.

El uso de encuestas y concursos se han convertido en una alternativa para lograr la conexión e interacción de los clientes, aumentando el alcance de la página, generando engagement, fortaleciendo las relaciones con los usuarios y mejorando la comunicación con los públicos.

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Otras estrategias interesantes son los Facebook Live, Reels y las populares Stories, herramientas con alto grado de aceptación que permiten conectar con los públicos de manera directa, interactiva y creativa, ayudando a fidelizar y lograr la identificación de los usuarios con la marca, aumentar la comunidad y a mediano o largo plazo, generar ventas.

No hay duda que Facebook es muy útil para las estrategias de marketing digital de las empresas, por ello, contar con la asesoría de expertos, potenciará las posibilidades de obtener resultados favorables para el crecimiento de la marca.

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